一天,我打电话给水泵供应商询价,可想而知,心情十分焦虑,毕竟我是第一次接触这个行业。
第一个接电话的销售沉稳而专业,他详细的介绍了产品细节,使用效果和售后服务。我听得津津有味,他这种专业态度让我有了初步的信任感。
不过,价格实在有点高,我犹豫了。这是我第一次和供应商打交道,直接一口价似乎不太适合,想要了解市场行情,看看有没有更好的价格。
于是我拨通了南方循环泵业。电线杆上的电话号码看着有些陈旧,我挂起心思等待客服接电话。哦,电话接通了!
电话另一端传来一个略带着南方口音的声音,让人感到亲切。我把我们公司的需要介绍给他,那位友好的销售听完了我的介绍后,给我推荐了一款更加高效的产品。并且,这款产品的售价比我先打电话的那家供应商便宜了很多!我赶紧询问这个水泵的详细规格、细节和技术性能,销售亦一一给予解答。
在询问中,我不可置否,也存在一些对产品性能的保留意见,所以,这个交流过程中就有了几个曲折故事。
曲折故事一:
我刚要发问时听到电话另一端状况开始有些断断续续。我问问题的时候,对方总是听不清我的问题细节,甚至连我的公司名称都识别不出来,反映出了电话信号的欠佳。
对于这个问题,销售特别贴心地提议用视频电话连接,利用视频电话的形式直接沟通,避免掉话、卡顿等误解。
曲折故事二:
我个人也不太喜欢用邮件或聊天工具。因为有时候想要表达清楚问题,要几次来回发消息才行。于是我问销售是否可以直接面谈。
故事还没有结束。
顺利的合作谈下来后,我问销售:“我发现你们为什么能比其他的供应商价格便宜这么多啊?是因为你们比较做的多吗?还是你们的质量存在问题?”
他笑着回答:“其实这是我们自己生产、经营的优势。因为我们每一台产品都是经过多年的研发和生产经验,采用最新的技术以及以完全自主设计的方案,与同级别其他品牌相比,价格更具优势,但质量却绝不会有任何瑕疵。”
听完这话,我深受打动,对南方循环泵业的产品和服务提高了更多的领悟。销售电话:0577-67982910
“我太感激你们了!还让不让人活了嘛!”
最终,我选择了南方循环泵业的水泵。选择他们,这是一次旅程,也是一个值得宣扬的好品牌。他们的服务和产品,深入了解后,令我感觉,品质如此的东西,原来成本可以如此亲民!